Vänta lite, va?
Vad innebär “digitalt värdskap” tänker ni kanske nu…
Ja det är inte helt självklart faktiskt. Att ni som företag erbjuder fantastiska kundupplevelser och bygger långsiktiga kundrelationer tvivlar vi inte en sekund på. Men får era kunder samma varma bemötande när dom träffar er i ert digitala skyltfönster?
För oss handlar det digitala värdskapet om att skapa samma professionella och personliga känsla i er digitala närvaro som ni skulle gjort om ni träffade kunden i det fysiska rummet. Med det menar vi kort sagt: möt era kunder med samma upplevelse och omtanke online som offline.
Genom att erbjuda en enastående digital kundupplevelse kommer ni att stärka era kundrelationer och öka er konkurrenskraft på marknaden. Känns det klurigt?
Inga konstigheter, vi gör det tillsammans!
MEN HUR GÅR DET TILL?
Vi tar en grundligare koll på företagets digitala närvaro och tar pulsen på kundupplevelsen. Den digitala analysen genomförs i följande kanaler:
- Hemsida
- TikTok
*Vi spanar även in sidor som TripAdvisor, Google My Business och liknande om önskemål/behovet finns.
VAD HÄNDER SEN?
Ni får en komplett genomgång av hur ni syns på era plattformar, med kundupplevelsen i fokus. Men varför är det så viktigt att ta pulsen på företagets digitala närvaro?
Enkelt, just för att…
Vi tror på digitalt värdskap!
EXEMPEL
Är ni intresserade av en digital analys av er verksamhet? Kontakta oss så berättar vi mer.
